Última atualização: 8 de setembro de 2026
Você pode excluir sua conta do Atlas e todos os dados vinculados a ela a qualquer momento, de forma definitiva. A exclusão é irreversível: uma vez confirmada, não é possível recuperar os lançamentos, contas, metas e demais informações.
Envie a mensagem "excluir conta" para o número oficial do Atlas no WhatsApp. O Assistente do Atlas vai pedir uma confirmação explícita antes de excluir qualquer coisa — a exclusão só acontece depois que você responder EXCLUIR.
Se preferir, envie um e-mail para suporte@atlassistemasinteligentes.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta (ou informando o número de WhatsApp vinculado a ela) solicitando a exclusão. Vamos confirmar sua identidade antes de processar o pedido.
Ao confirmar pelo WhatsApp, sua conta e seus dados são apagados de forma definitiva imediatamente. Pedidos feitos por e-mail são processados em até 30 (trinta) dias corridos. Em ambos os casos, dados cuja manutenção seja exigida por lei (por exemplo, obrigações fiscais) podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.